亞航航班延誤 女乘客機艙爭執堅持中文溝通被驅離

2026年4月22日凌晨,亞洲航空從重慶飛往吉隆坡的D7809航班發生乘客爭執事件,導致航班延誤近兩小時。一名中國女乘客因同行者未能登機,在機艙內大聲撥打電話,引發鄰座馬來西亞乘客不滿,雙方爆發口角。

爭執升級後,馬來西亞乘客以手機錄影,女乘客要求刪除影片。機組人員介入調解時,她批評空服員使用英語,堅持以中文溝通,並自稱是中國南方航空空乘人員。網傳影片顯示,她質疑機組人員為何不能說中文,要求「合理解釋」,否則航班不應起飛。

由於調解無效,航空公司通知警方。警員登機將女乘客帶離處理,航班隨後於凌晨3時46分起飛,較原定時間延誤1小時46分鐘,抵達吉隆坡時已延誤1小時29分鐘。

事件波及其他旅客,部分乘客錯過轉機航班。亞航為受影響旅客安排替代航班及臨時住宿,但仍有十餘名轉往馬爾代夫的旅客損失預訂住宿,蒙受財務損失。航班最終在延誤後恢復正常運作。

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