本地關注無家者問題的社福機構「影響香港」（Impact HK）公布調查，發現近六成受訪無家者計劃因醫療費用調高而減少求診，情況令人憂慮。機構項目副主管吳建霖指出，許多露宿者因生活不穩定、缺乏固定地址及證明文件，在申請醫療費用豁免時困難重重。部分人財物曾被盜，面對健康問題更無力承擔開支。
機構呼籲當局推出自動豁免機制，並簡化補助申請程序，讓合資格人士能更便捷獲得醫療服務。吳建霖強調，無家者往往因延誤治療令病情惡化，最終加重公營醫療系統負擔。他建議政府參考其他地區做法，如透過社署資料自動識別有需要人士，免除繁複的申請手續。
此外，調查亦顯示，約三成受訪者過去一年曾因費用問題而放棄覆診或取藥。有長期病患的露宿者表示，即使症狀惡化也只能靠成藥應急。社福界認為，醫療是基本人權，當局應正視無家者群體的特殊困境，從制度層面提供更到位的支援。
目前，本港公立醫院及診所已設有收費減免機制，惟申請門檻高、流程繁複，對無固定住址及文件的無家者尤其不友善。機構期望政府能盡快檢討政策，落實自動豁免，避免弱勢社群陷於「因病致貧」的惡性循環。