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Visa與中銀信用卡（國際）有限公司近日在香港完成AI代理支付的測試。此次試驗讓人工智能程式能透過Visa現有網絡，代表消費者執行真實世界購物。Visa透過其「Visa智慧商務」框架處理該筆交易，該框架專為處理自動化且經同意驅動的支付而設計。

在測試中，AI代理按照持卡人的指示安排商務行程，包括挑選紀念品及預訂機場交通。代理先篩選合適選項，再使用中銀Visa信用卡完成購買。系統在每個步驟都要求明確的用戶同意與驗證，以維持發卡機構的控制與認證標準。

Visa香港及澳門區總經理梁普寧表示，消費者正從「發現」轉向「支付」，透過理解其偏好並代為行動的AI代理完成交易；但更大的自主權必須伴隨著信任、安全與責任的同步提升才可行。中銀信用卡（國際）有限公司總經理何奕俊則指出，自動支付的創新必須與消費者保護並進。他強調，Visa的方案提供了一個探索代理支付可行性的框架，重點在於提升支付智能，同時確保交易透明與穩健的客戶保障。

過去一年，由AI驅動的零售流量顯著成長，顯示消費者對自動化採購的接受度日增。完成本次測試後，Visa計劃與香港其他主要發卡機構及科技合作夥伴合作，協助本地金融業為廣泛採用AI驅動商務做好準備。

Visa今日宣布在香港推出「Visa Agentic Ready」測試計劃，旨在協助發卡機構驗證由人工智能驅動的代理交易。首批參與機構包括中銀香港、星展香港、恒生銀行、滙豐香港、Reap、渣打香港及眾安銀行。

該計劃提供生產級環境，讓銀行探索AI代理如何代表消費者執行付款。第一階段聚焦於發卡機構的準備度，利用Visa現有網絡基礎設施，整合代幣、身份驗證及風險控制機制，處理自動化付款，無需銀行全面改造核心系統。

此舉是Visa「智能商業」（Visa Intelligent Commerce）框架的一部分，該框架旨在安全擴展自動化支付體驗。Visa香港及澳門區總經理梁嘉蕙表示：「消費者越來越依靠AI代理協助日常決策及完成交易，這為發卡機構及支付生態系統的合作夥伴創造新機會。」

眾安銀行借貸及信用卡主管周漢傑指出：「隨著商業活動趨向自動化及情境化，我們需為新型支付流程做好準備。」Visa計劃隨著代理商業技術成熟及普及，將計劃擴展至香港支付業界更多參與者。