微軟宣佈在香港正式推出新一代企業AI套件，協助機構從試點項目邁向核心業務的廣泛部署。該公司於香港舉行的「Microsoft AI Tour」中發表區域上市消息，並將此更新定位為「前沿成功」策略的一部分，旨在以內建治理與安全保障，擴大代理型AI的應用規模。
微軟將透過Microsoft 365 E7（Frontier Suite）提供相關功能，該套件預定於2026年5月1日在香港全面上市。套件整合了Microsoft 365 Copilot、Work IQ與Agent 365，以及企業級安全、身分識別和治理工具。Work IQ能讓AI理解員工協作方式與工作結構，將AI深植於業務情境；Agent 365則集中管理與治理AI代理。
微軟商業業務執行長Judson Althoff表示：「香港各機構正藉助代理型AI重新思考工作模式，從實驗階段邁向大規模營運。前沿轉型透過將AI融入真實工作流程，並全程整合信任、安全與治理，幫助客戶實現商業影響與可量化成果。」
早期採用者包括友邦保險（AIA），其在理賠處理、客戶自助服務和潛在客戶管理等功能中使用微軟平台，並透過Copilot Studio開發內部應用程式，旨在減少手動作業並維持合規。屈臣氏集團亦在零售業務中應用微軟工具，包括產品探索、店內個人化、行銷支援及內部生產力場景。
微軟已在香港營運35年，強調其焦點在於協助機構以負責任的方式擴大AI應用。